Termeni și condiții

1. Informații generale

Website-ul www.maxcasa.ro este administrat de SC MOC HOME SRL, denumită în continuare „Maxcasa”.
Date de contact:
- Telefon: 0727222737
- Email: magazinmaxcasa@gmail.com
- Sediul social: Bucuresti
- CUI: 52632751
- Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J2025075851009

Prin utilizarea acestui site și/sau plasarea unei comenzi, acceptați termenii și condițiile de mai jos.

2. Definiții

- „Vânzător” – Maxcasa / SC MOC HOME SRL.
- „Client” – persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă.
- „Produse” – bunurile prezentate pe site.
- „Comandă” – document electronic prin care Clientul transmite Vânzătorului intenția de a achiziționa produse.

3. Produse și disponibilitate

Produsele prezentate pe site sunt disponibile în limita stocului. Maxcasa își rezervă dreptul de a actualiza descrierile și prețurile fără notificare prealabilă.

4. Comenzi și procesare

- Comanda se face online, prin adăugarea produselor în coș și completarea datelor solicitate.
- După plasare, Clientul va primi un email de confirmare.
- Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazul unor erori evidente de preț sau stoc.

5. Prețuri și plată

- Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA conform legislației.
- Modalități de plată: ramburs la livrare, card bancar (prin procesator securizat), transfer bancar [dacă se aplică].

6. Livrare

- Livrarea se face prin curier rapid, pe teritoriul României.
- Termen de livrare estimativ: 2–5 zile lucrătoare.
- Cost transport: 20 lei / gratuit peste 350 lei

7. Dreptul de retur

- Clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv.
- Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate (nefolosite, nealterate, cu etichetele intacte).
- Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau livrat greșit.
- Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la recepția returului.

8. Garanții

Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Reclamațiile se trimit pe email: magazinmaxcasa@gmail.com.

9. Limitarea răspunderii

Maxcasa nu răspunde pentru eventuale diferențe de culoare datorate setărilor monitorului/dispozitivului clientului sau pentru eventualele întârzieri cauzate de curier.

10. Protecția datelor

Maxcasa prelucrează datele cu caracter personal conform legislației GDPR și Politicii de confidențialitate disponibile pe site.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, prin instanțele competente din România.